Farmacia Ridola

🔐 PRIVACY POLICY

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

FARALTA SRL
Farmacia Ridola del Dott. Francesco Ridola
Sede: Via Londra 30, 70022 Altamura (BA), Italia
Email di contatto: farmaciaridola@gmail.com

2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare tratta i seguenti dati personali:

  • dati identificativi (nome e cognome)
  • dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, WhatsApp)
  • dati relativi alle prenotazioni e agli appuntamenti
  • dati di navigazione del sito (indirizzo IP, dati tecnici, cookie – per i quali si rimanda alla Cookie Policy)

I dati di pagamento non vengono trattati né conservati direttamente dal Titolare.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti, inclusi contatti pre e post servizio
b) riscontro a richieste di informazioni inviate dall’utente
c) adempimenti amministrativi, contabili e fiscali, ove necessari
d) invio di comunicazioni informative o promozionali tramite email o WhatsApp, solo previo consenso esplicito dell’utente
e) analisi statistiche e miglioramento dei servizi, anche tramite strumenti di analisi e marketing, previo consenso

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti condizioni:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente
  • adempimento di obblighi di legge
  • consenso dell’interessato, per finalità di marketing e profilazione

Il consenso è sempre facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nonché per il tempo richiesto dagli obblighi di legge applicabili.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non saranno diffusi.

Potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per finalità connesse all’erogazione dei servizi, tra cui:

  • piattaforme di gestione prenotazioni (es. Cal.com)
  • fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal)
  • fornitori di servizi informatici e di hosting
  • strumenti di analisi e marketing (es. Google, Meta), previo consenso

Tali soggetti operano come titolari autonomi del trattamento o responsabili del trattamento, secondo le rispettive informative.

8. Servizi di terze parti

Prenotazioni online

Le prenotazioni vengono gestite tramite piattaforme esterne. I dati inseriti dall’utente sono trattati direttamente da tali servizi secondo le rispettive Privacy Policy.

Pagamenti online

In caso di pagamento, i dati relativi alla carta o al conto PayPal sono trattati esclusivamente dai fornitori del servizio di pagamento e non transitano sui sistemi del Titolare.

Marketing e tracciamento

Previo consenso, il sito utilizza strumenti di analisi e marketing (es. Google Analytics, Meta Pixel) per migliorare l’esperienza utente e l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

9. Minori

I servizi offerti dal sito sono destinati esclusivamente a utenti maggiorenni (18 anni compiuti).
Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

  • accesso ai dati personali
  • rettifica o aggiornamento
  • cancellazione (diritto all’oblio)
  • limitazione o opposizione al trattamento
  • portabilità dei dati

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: farmaciaridola@gmail.com

11. Revoca del consenso

L’utente può revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

12. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), in quanto non obbligatorio ai sensi della normativa vigente.

13. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti.
Si invita l’utente a consultarla periodicamente.