Cookie Policy

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

FARALTA SRL
Farmacia Ridola del Dott. Francesco Ridola
Sede legale: Via Londra 30, 70022 Altamura (BA), Italia
Email di contatto: farmaciaridola@gmail.com

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall’utente inviano al suo dispositivo (computer, smartphone o tablet), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

I cookie consentono al sito di funzionare correttamente, migliorare l’esperienza di navigazione e, previo consenso dell’utente, raccogliere informazioni a fini statistici e di marketing.

3. Tipologie di cookie utilizzate

3.1 Cookie tecnici (necessari)

Questo sito utilizza cookie tecnici, indispensabili per il corretto funzionamento del sito e per consentire all’utente una navigazione sicura ed efficiente.

Tali cookie comprendono:

cookie di navigazione o di sessione
cookie di sicurezza
cookie tecnici legati al funzionamento di WordPress

Per questi cookie non è richiesto il consenso dell’utente, in quanto necessari al funzionamento del sito.

3.2 Cookie di terze parti

Il sito utilizza o può utilizzare servizi forniti da soggetti terzi che, a loro volta, possono installare cookie sul dispositivo dell’utente.
La gestione di tali cookie è demandata ai rispettivi fornitori secondo le loro informative.

Di seguito l’elenco dei principali servizi utilizzati.

Google Analytics

Servizio di analisi statistica che consente di raccogliere informazioni, in forma aggregata, sull’utilizzo del sito da parte degli utenti (pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza del traffico).

Google Tag Manager

Strumento utilizzato per la gestione centralizzata dei tag e dei servizi di tracciamento. Google Tag Manager non raccoglie direttamente dati personali, ma consente l’attivazione di altri strumenti che possono farlo.

Meta (Facebook / Instagram) Pixel

Previo consenso dell’utente, il sito utilizza il Meta Pixel per:

misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie
effettuare attività di remarketing
mostrare annunci personalizzati sui social network Meta

Cal.com – Gestione prenotazioni

Per la gestione delle prenotazioni online, il sito utilizza il servizio Cal.com.

Attraverso tale integrazione, l’utente può inserire:

nome e cognome
indirizzo email
numero di telefono / WhatsApp
dati necessari alla prenotazione

I dati vengono trattati direttamente da Cal.com, che opera come titolare autonomo del trattamento, secondo la propria informativa.

Pagamenti online (Stripe e PayPal)

Qualora l’utente scelga di effettuare un pagamento online, i dati di pagamento (carta di credito, debito o PayPal) non vengono trattati né conservati dal Titolare, ma sono gestiti direttamente dai fornitori del servizio di pagamento.

Stripe: https://stripe.com/privacy
PayPal: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Google Maps

Il sito può incorporare mappe interattive fornite da Google Maps, che possono comportare l’installazione di cookie di terze parti.

WhatsApp Business

Il sito può contenere link che consentono all’utente di avviare una conversazione tramite WhatsApp Business.
L’utilizzo del servizio è regolato direttamente dalla piattaforma WhatsApp.

Servizi di newsletter ed email marketing

Il sito potrà, in futuro, utilizzare servizi di invio comunicazioni e newsletter. L’eventuale trattamento dei dati avverrà solo previo consenso esplicito dell’utente e secondo le informative dei relativi fornitori.

4. Cookie di profilazione e marketing

Previo consenso dell’utente, il sito utilizza cookie di marketing e profilazione per:

analizzare il comportamento di navigazione
migliorare le campagne pubblicitarie
mostrare contenuti e annunci personalizzati

Il mancato consenso a tali cookie non compromette la navigazione del sito.

5. Base giuridica del trattamento

Cookie tecnici: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento del sito
Cookie analitici, di marketing e profilazione: consenso dell’utente

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

6. Gestione del consenso ai cookie

Al primo accesso al sito, l’utente visualizza un banner che consente di:

accettare tutti i cookie
rifiutare i cookie non necessari
personalizzare le proprie preferenze

L’utente può in qualsiasi momento modificare o revocare il consenso attraverso le impostazioni del browser o tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito.

7. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

accesso ai dati personali
rettifica o cancellazione
limitazione o opposizione al trattamento

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email del Titolare: farmaciaridola@gmail.com

8. Aggiornamenti della Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti.
Si invita l’utente a consultarla periodicamente.

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